Op alle online aankopen geldt een zichttermijn van 14 dagen. Je hebt dus 14 dagen na afhaling of levering de tijd om het artikel te retourneren. Tijdens de zogenaamde ‘zichttermijn’ ben je verplicht om zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Pak het product uit zonder de verpakking te beschadigen en gebruik het enkel voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden.

Om één of meerdere artikelen te retourneren kun je gebruik maken van een retourformulier voor online aankopen. Het product moet binnen de 14 dagen na kennisgeving teruggebracht worden, onbeschadigd en in originele staat, en in de originele verpakking. Mankeert de originele verpakking, kunnen we verpakkingsmateriaal tegen betaling ter beschikking stellen, of een betalende ophaling en/of demontage van de goederen aanbieden aan onze reguliere levering en montage tarieven. Gebruik alsjeblieft een erkende vervoerder om de retourzending te regelen of breng het artikel persoonlijk terug naar één van onze winkels. We willen ervoor zorgen dat alles netjes en veilig bij ons aankomt.

Alle kosten en risico’s met betrekking tot de retourzending zijn voor je eigen verantwoordelijkheid.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Teakstore.be, Provinciebaan 180, 9620 Zottegem  – info@teakstore.be via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant kan hiervoor gebruikmaken van een modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.